在我职业生涯早期，我曾与一位老板有过一次互动，现在我对此感到后悔。她开始说:“我想就你的工作给你一些反馈。”她面前摆着一张单子，开始描述她觉得我做得不好的所有事情。她几乎没有眼神交流，语气面无表情。她说话时，我的心怦怦直跳，开始冒汗。我很生气。
前三个任务不是我负责的;我的同事负责这些工作。剩下的反馈是出乎意料的，因为它是关于其他人认为高质量的交付成果。我为她工作快一年了，她从来没有说过我做错了什么。我不仅感觉被甩了，而且有一半完全是错的。虽然我确实纠正了她不准确的项目，但我对其他事情保持沉默。我沮丧地离开了会议，感到沮丧。我觉得她是个坏老板，对她怀恨在心，很快就退学去读全日制研究生了。
当然，我可以责怪我的经理。她给出反馈的方式令人沮丧。然而，我后来了解到，我们无法控制老板的能力。我们所能控制的只是我们对它们的反应。此外，老板也会犯错——他们并不完美。然而，我最后悔的是没有留下来谈论这件事。我没有为自己挺身而出，因为我不知道该怎么做。相反，我行事冲动。当你得到不准确或不公平的反馈时，大声说出来是任何人都可以培养的技能。我做到了，你也可以做到。 Here are some tips.
当老板批评你的工作时该怎么说
通常，听到反馈的第一反应是同意或不同意。都做不到。相反，说谢谢，即使这是不公平或不准确的。大多数老板都不愿意给你反馈，他们可能是害怕你的反应。说声谢谢有助于中和双方的情绪。你也表现出愿意倾听，这显示了你的成熟和专业。这可能听起来像是，“谢谢你让我注意到这一点。”
如果你发现心跳加速或有强烈的反应，你可以说:“谢谢。能给我点时间考虑一下吗?”给自己空间和时间来考虑反馈是有帮助的，表现出你有能力很好地接受反馈就更好了。
提出问题并做笔记
有了冷静的情绪，问问题和对话就更容易了。找出例子和背景。问问你的经理对你的期望，你的表现，特别是你的工作，哪里没有达到他的期望。弄清楚问题发生的频率。这是一次性的问题还是反复的行为模式?
你对老板对你的评价了解得越多，你就能更有针对性地解决问题。此外，要记住这是对你工作表现的评估，而不是对你个人的评估。让你的思维集中在工作上。打击自己或继续感到沮丧不会帮助你前进。
寻求其他反馈
经理的意见是一个单一的数据点。虽然它很重要，但它仍然只是一个人的观点。从值得信赖的同事那里寻求反馈，评估反馈的重要性。假设你的老板认为你开会总是迟到，但你不同意。问问你的同事。如果他们同意，那么你就知道这是个大问题。如果他们没有，那么从现在开始，你要确保自己准时参加和经理的每次会议。
这是关于有能力使你的行为适应他人的期望。这是一项在你的职业生涯中会很有用的技能。
站在他们的立场
试着对你的上司产生一些同理心。这是为了寻求对他们经历的理解。他们的工作量大吗?什么样的经理啊他们有什么?他们压力很大吗?当他们给你不公平的反馈时，有没有可能他们只是心情不好?
假定你的老板是无辜的，这不仅有帮助;这是人道的。这是我交往中最大的遗憾。我记得我的老板压力很大，我们都工作很长时间。我本可以给她更多的恩典，这是表示善意，即使我认为她不值得。相反，我怀恨在心。
有意地对反馈做出回应
这是我多年后收到的建议:让你的老板清楚地知道你正在采取行动。假设你的老板认为你不是一个团队合作者，也没有很好地与团队沟通。在你和同事们更密切地工作之后，告诉你的经理。这可能听起来像是，“为了让你了解最新情况，我今天和爱丽丝见面了，讨论我们的工作是如何联系起来的。这是一次很好的会晤，我们计划定期会晤。”老板很忙，可能会忘记关注你的努力。明确你的努力会有所帮助。
希望在工作中得到正确的反馈。这是旨在提高性能的信息，但有时，它会是错误的或感觉不公平。你如何处理它是你在工作中保持积极和富有成效的人际关系能力的一个指标。这种反馈无疑会让人难受，但通过控制自己的情绪，与老板和其他人讨论，然后采取行动，你就会走上有效处理这些情况的正确道路。