如果你有一个税务问题,这个周末是最糟糕的时间试图让美国国税局的人的电话。根据2月16日的一份新闻稿总统日周末是历史上美国国税局的一年最忙的时候电话系统。幸运的是,有办法照顾大多数事情没有花上几个小时不变(但是如果你有打电话,下面是如何迅速达到一个真正的人)。
尽管招聘5000客户服务代表员工帮助线在用电高峰期间,美国国税局仍预计这个周末长时间等待,建议你开始在他们的网站寻求答案。大多数税收问题有明确的“是”或“不是”的答案,您可以使用许多工具之一美国国税局网站上找到他们。做你自己的研究不是简单的或明确的从一个人的答案,但是最终,你会获得你正在寻找的信息速度比这个周末如果你call-especially。的交互式税务助理,税收的话题和常见问题国税局网站的部分都是可搜索的,所以你应该很容易可以追踪的税法适用于你的问题。
国税局网站上也有几个工具,专门用于帮助纳税人导航问题一定学分,退款状态,和扣缴的一些最常见的混乱。如果你的问题与任何的话题,这些工具应该让你开始:
- 的收入税收抵免(EITC)助理可以帮你如果你符合本信用证
- 的我的退款呢?工具什么它说锡;如果你仍然在等待退款,从这里开始
- 的IRS2Go应用让你检查你的返回的状态和/或退款
- 的税收扣缴估计量关于扣缴金额可以回答大部分问题吗
当然,有些问题回答的太复杂的交互式工具或文章。在这种情况下,它可能是时间咬紧牙关给美国国税局打电话只等到假期结束了。